शिकायती पत्र : बस कर्मचारी के अशिष्ट व्यवहार की शिकायत
बस कर्मचारी के अशिष्ट व्यवहार की शिकायत करते हुए अपने प्रदेश के परिवहन प्रबंधक को पत्र लिखिए।
15/9, शकरपुर
दिल्ली-92
दिनांक : 4 दिसंबर, 20XX
प्रबंधक
पटपड़ गंज डिपो
दिल्ली
विषय : कंडक्टर के अभद्र व्यवहार हेतु
महोदय
निवेदन यह है कि मैं हर रोज़ शकरपुर से मायापुरी जाने के लिए 73 नं० बस, जिसका वाहन क्रं० डी एल पी 2808 है, लेता हूँ। इस बस पर श्री राधेश्याम कंडक्टर नियुक्त है। यह कंडक्टर यात्रियों के साथ सही ढंग से पेश नहीं आता। 10 रुपये देकर 7 रुपये का टिकट माँगने बाकी पैसे लौटाता ही नहीं है। बस को निश्चित बस स्टॉप पर न रुकवाकर आगे-पीछे रुकवाता है और यात्रियों के बस में चढ़ने से पहले ही बस चलवा भी देता है। स्त्रियों के साथ भी इसका व्यवहार अशिष्ट ही रहता है। परसों ही आई०टी०ओ० पर उसने बस निर्धारित स्थान से आगे रुकवाई। एक महिला अभी बस में चढ़ भी नहीं पाई थी कि बस चलवा दी। वह महिला गिरते-गिरते बची। इतना होने पर भी उस महिला से माफ़ी माँगने के स्थान पर उसने ही बेरुखी के साथ कहा-‘आप तो मरेगी, हमें भी अंदर करवाएगी।’ इसी प्रकार खुले पैसे होने पर भी यात्रियों को खुले पैसे नहीं देता, बल्कि उन्हीं को बुरा-भला कहता है। उसके इस प्रकार के व्यवहार से सभी यात्रियों में रोष है।
अतः आपसे अनुरोध है कि आप इस कंडक्टर के अभद्र व्यवहार की जाँच करवाएँ तथा राधेश्याम जी को यात्रियों के साथ शिष्टतापूर्ण व्यवहार करने की हिदायत दें।
धन्यवाद
भवदीय
सुमित थापर
